10 причин использовать Twitter для развития бизнеса
Twitter – это простой инструмент с точки зрения управления, предлагающий огромные возможности для продвижения бренда и привлечения потребителей. Но, несмотря на это, многие компании до сих пор не имеют аккаунта в Twitter и относятся к нему скептически, в то время как маркетологи конкурентов используют Twitter для исследования рынка и быстрого информирования общественности о самых ярких событиях в их бизнесе.
Ниже перечислены основные плюсы использования Twitter:
1. Увеличение объема продаж.
С помощью Twitter легко найти целевой рынок и собрать ценную информацию, просматривая профили пользователей. Введите ключевые слова, и вы получите новых клиентов и деловых партнеров, заинтересованных в вашем бизнесе. Читая ваши твиты, потенциальные покупатели будут воспринимать вас как открытую для общения компанию, которой нечего скрывать. Как известно, доверие напрямую влияет на увеличение продаж и построение долгосрочных отношений с клиентами.
2. Возможность делиться своим опытом.
Если вы разместите ссылки на бесплатные обучающие семинары, видеоролики и прочие материалы, то сможете привлечь внимание к своему бренду и увеличить трафик на ваш сайт. Делитесь своим мнением, идеями и советами, чтобы поддерживать в пользователях желание читать ваши материалы. Делайте это постоянно. Чем чаще обновляется информация в Twitter, тем больше читателей перейдет на ваш сайт.
3. Способ заявить о своей уникальности.
Twitter дает возможность не только обмениваться последними новостями, связанными с компанией, но и постоянно подчеркивать свою уникальность. Говорите об успешном опыте на рынке, оставляйте ссылки на новые товары, мотивируйте подписчиков скидками и дополнительными бонусами. Это поможет вашей компании выделиться из общей массы конкурентов.
4. Общение с сотрудниками.
Twitter экономит время и деньги, затраченные на общение со своими сотрудниками. Вместо электронной рассылки и телефонных звонков создайте короткую заметку, передающую суть того, что вы хотите сказать. Twitter поможет быстро организовать встречу или совещание, для этого всего лишь нужно указать дату, место проведения мероприятия и время.
5. Общение с клиентами.
В Twitter вы сами выбираете, как общаться со своими клиентами. Ограничение в 140 знаков в одном сообщении заставит вас писать лаконично, не вдаваясь в подробности. Но в то же время слог, которым вы напишете твит, не обязательно должен быть официальным. Живая, разговорная речь сделает вас ближе к потребителям и повысит авторитет.
Принимайте жалобы от клиентов в открытой форме, это поможет потребителям поверить в честность вашего бизнеса. К тому же, Twitter позволяет задавать вопросы, чтобы узнать мнения пользователей и их отношение к бренду.
6. Отслеживание конкурентов.
В реальной жизни сложно общаться и поддерживать отношения с конкурентами. Twitter дает такую возможность за счет прочтения и комментирования чужих твитов. Отслеживайте экспертов и лидеров в вашей отрасли, изучайте их опыт и успех маркетинговых стратегий. Ошибочные действия конкурентов помогут вам избежать неудач в собственном бизнесе. Активное участие в дискуссиях обратит внимание потенциальных клиентов, которые еще вчера не знали о существовании вашей компании.
7. Мобильность.
Twitter доступен всем. Неважно, где вы находитесь и с какого устройства выходите в интернет. Вы легко сможете поделиться последними новостями и фотографиями со своей аудиторией.
8. Интеграция социальных профилей.
Twitter легко объединит ваши социальные профили в единую сеть, создав удобство для обмена информацией. Вы получите обратные ссылки и приток трафика на сайт. Главное – учитывать интересы своих читателей и правильно подбирать новости.
9. Вирусная реклама.
С Twitter не надо тратить огромные деньги на рекламу. Вы получите мгновенный результат, разместив качественную информацию о своем продукте или услуге. Подписчики начнут говорить об этом и делать ретвиты, если вы поразите их воображение креативной рекламой или хорошо написанным постом. Люди любят делиться цитатами, которые отвечают их настроению.
10. Экономия средств.
Twitter – абсолютно бесплатный сервис, на котором вы можете рекламировать все, что вам захочется. Это отличный маркетинговый инструмент, который стоит использовать для построения долгосрочных отношений со своими клиентами.
Опубликовано 31.08.2013
|
